Tham khảo

Điều khoản vn1660 – rõ ràng, gọn gàng

Chúng tôi không giấu giếm những điều bạn cần biết. Từ cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đến cách rút về ví của bạn, mọi…

Tài khoản và bảo mậtThanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyRút tiền và xác minhQuyền và trách nhiệm
vn1660 Điều khoản vn1660 – rõ ràng, gọn gàng
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Đường dây hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ phần nào của các điều khoản này, hoặc bạn cần giải thích về quyền của mình, đội vn1660 sẵn sàng trợ giúp.

Chat trực tiếp Mở phòng trò chuyện trên nền tảng để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản, hoặc thay đổi chi tiết thanh toán.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý trong vòng một ngày làm việc; hữu ích cho các vấn đề về rút tiền hoặc xác minh nhân dân.
Yêu cầu tài khoản Cần xóa tài khoản, tải dữ liệu hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch? Liên hệ hỗ trợ để hoàn thành các yêu cầu pháp lý này.
DỮ LIỆU VÀ BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Mỗi tài khoản vn1660 đều được mã hóa SSL tiêu chuẩn. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch của bạn được xác thực và không được lưu trữ…

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ vn1660 đều được mã hóa, bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính.

Xác minh thanh toán

Khi rút tiền, chúng tôi kiểm tra tài khoản ví của bạn lần đầu tiên để ngăn chặn gian lận và đảm bảo tiền về đúng người.

Lưu trữ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi không lưu chi tiết PIN hoặc mật khẩu. Dữ liệu được xóa theo lịch trình quy định sau khi tài khoản đóng.

Cookies và theo dõi

vn1660 sử dụng cookies để lưu trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh. Bạn có thể xóa cookies từ trình duyệt; tài khoản của bạn vẫn an toàn.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu với hỗ trợ để nhận bản sao tất cả dữ liệu mà vn1660 lưu trữ về bạn, bao gồm giao dịch và hồ sơ.

Yêu cầu xóa tài khoản

Bạn có quyền xóa tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Các câu hỏi về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về điều khoản vn1660, quyền của bạn, và cách bảo vệ tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với hỗ trợ của chúng tôi.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ được pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền, phát hiện gian lận, và tuân thủ luật pháp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cho bên thứ ba ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán.

Lần đầu tiên rút tiền, hỗ trợ sẽ yêu cầu bạn xác nhận số điện thoại hoặc gửi hình ảnh tài khoản ví. Quá trình này mất từ 5 đến 15 phút và chỉ cần thực hiện một lần.

Hãy chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Bạn sẽ nhận được liên kết đặt lại qua email hoặc SMS. Nếu bạn không truy cập được email đó, liên hệ hỗ trợ với thông tin danh tính để được xác minh lại.

Giới hạn rút tiền hàng ngày hoặc hàng tuần sẽ được hiển thị trong phần 'Ví' của bạn. Bạn có thể yêu cầu nâng giới hạn bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh bổ sung.

Có, vn1660 được thiết kế cho trình duyệt điện thoại và ứng dụng. Tài khoản của bạn được đồng bộ hóa giữa các thiết bị; bạn có thể nạp tiền trên điện thoại và chơi trò chơi trên máy tính mà không cần đăng nhập lại.

Tài khoản không hoạt động sẽ vẫn mở. Tuy nhiên, nếu bạn không truy cập trong 12 tháng, vn1660 có thể ghi tài khoản của bạn để tuân thủ quy định. Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt lại hoặc xóa tài khoản này.